Conditions d'utilisation
Bienvenue sur Cressandbrook (ci-après dénommé « nous »). Les présentes conditions de service définissent les règles applicables à l'utilisation de notre boutique en ligne, ainsi qu'à l'achat de nos produits. En accédant au site ou en passant une commande, vous acceptez les dispositions décrites ci-dessous.
- Présentation et champ d'application
Les présentes conditions s'appliquent à l'ensemble des services proposés sur notre boutique en ligne ainsi qu'à toutes les commandes effectuées par les utilisateurs. Elles encadrent les relations entre vous et nous pendant toute la durée du processus d'achat.
- Compte utilisateur et utilisation du site
Vous êtes responsable de l'exactitude des informations communiquées lors de la création de votre compte ou lors de la validation d'une commande.
Vous vous engagez à utiliser notre site de manière conforme à sa destination et à ne pas perturber son fonctionnement.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de limiter l'accès à certains services en cas d'utilisation contraire aux présentes conditions.
- Produits, disponibilité et prix
Nous nous efforçons de présenter des informations exactes concernant les produits proposés.
La disponibilité des articles est mise à jour régulièrement, mais certains produits peuvent devenir indisponibles entre le moment de la commande et sa préparation.
Les prix affichés sont exprimés en euros et incluent les taxes applicables. En cas d'erreur manifeste concernant le prix ou la description d'un produit, nous nous réservons le droit de corriger ces informations avant l'expédition de la commande.
- Commandes et paiement
Une commande est considérée comme acceptée après validation du paiement et envoi de la confirmation correspondante.
Les paiements sont acceptés par les moyens proposés lors de la validation de la commande, notamment Visa et MasterCard.
En cas d'impossibilité de traiter une commande, nous informerons le client dans les meilleurs délais.
- Politique de livraison
Le délai de préparation des commandes est généralement de 1 à 3 jours ouvrables.
Après expédition, le délai de livraison estimé est de 6 à 10 jours ouvrables.
Pour consulter l'ensemble des modalités applicables, veuillez consulter notre Politique de livraison.
- Politique d'annulation de commande
Une commande peut être annulée dans un délai de 48 heures après sa validation, à condition qu'elle n'ait pas encore été expédiée.
Les demandes reçues après ce délai ou concernant une commande déjà expédiée seront traitées conformément à notre Politique d'annulation de commande.
- Politique de retour et d'échange
Les demandes de retour ou d'échange peuvent être présentées dans un délai de 45 jours suivant la réception du colis.
Les conditions détaillées ainsi que la procédure applicable sont disponibles dans notre Politique de retour et d'échange.
- Politique de remboursement
Lorsqu'un remboursement est approuvé, celui-ci est effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de la commande, notamment une carte Visa ou MasterCard.
Le remboursement est généralement crédité sous 1 à 3 jours ouvrables, sous réserve des délais de traitement de l'établissement bancaire concerné.
Si le remboursement n'apparaît pas dans ce délai, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vérifier la situation.
- Litiges et droit applicable
Les présentes conditions sont interprétées conformément au droit applicable en France.
Nous respectons notamment les dispositions relatives à la protection des données personnelles prévues par le RGPD.
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions lorsque cela s'avère nécessaire. Toute modification prendra effet dès sa publication sur notre site.
- Confidentialité et protection des données
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes, du service client et de l'amélioration de nos services.
Les données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et dans le respect des règles applicables à la protection des données.
- Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur notre boutique en ligne, notamment les textes, images, illustrations, logos, graphismes et autres éléments, demeure protégé par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Aucune reproduction, diffusion ou utilisation ne peut être réalisée sans autorisation préalable.
- Limitation de responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations publiées ainsi que le bon fonctionnement du site.
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- Modification des présentes conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions de service à tout moment afin de tenir compte de l'évolution de nos services ou des exigences applicables.
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10755 Windward St, Coral Springs, FL 33076, United States
Téléphone
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