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Nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités et nous nous engageons à leur offrir un accompagnement professionnel, réactif et efficace.
Pour toute demande concernant nos produits, une commande, les modalités de livraison, un retour, un remboursement ou toute autre question liée à notre boutique en ligne, notre équipe du service clientèle reste à votre écoute.
Afin de nous permettre de traiter votre demande plus rapidement, nous vous recommandons, lorsque cela est possible, de nous communiquer votre numéro de commande ainsi que toute information utile.
Service clientèle
Notre équipe est disponible aux horaires suivants :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET).
Coordonnées
Adresse :
10755 Windward St, Coral Springs, FL 33076, United States
Téléphone :
+1 (305) 746-3812
E-mail :
service@cressandbrook.com
Délai de réponse
Nous faisons notre maximum pour répondre à chaque demande dans les meilleurs délais.
Le temps de traitement peut toutefois varier selon le nombre de sollicitations reçues. Les messages envoyés en dehors de nos heures d'ouverture seront pris en charge dès que possible lors des prochains jours ouvrables.
Informations complémentaires
Avant de contacter notre service clientèle, nous vous invitons à consulter les différentes pages d'information disponibles sur notre boutique en ligne, notamment celles relatives à la livraison, aux retours, aux remboursements et aux conditions générales de vente.
Ces ressources peuvent contenir des réponses aux questions les plus fréquentes, mais leur consultation n'est pas obligatoire. Vous pouvez contacter notre équipe à tout moment si vous avez besoin d'une assistance personnalisée.
Notre engagement envers nos clients
Chaque demande reçue fait l'objet d'une attention particulière afin de fournir une réponse adaptée, claire et conforme aux réglementations applicables en matière de protection des consommateurs.
Nous nous engageons à vous accompagner efficacement tout au long de votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne.