Politique de protection des données
Bienvenue chez Cressandbrook. La présente Politique relative à la protection des données personnelles décrit la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les données personnelles dans le cadre de l'utilisation de notre boutique en ligne, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la réglementation française applicable.
Champ d'application
La présente politique s'applique à l'ensemble des traitements de données personnelles réalisés lorsque vous naviguez sur notre boutique en ligne, créez un compte, effectuez une commande, contactez notre service clientèle ou utilisez les services proposés sur notre site.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Cressandbrook.
Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant à la fin de la présente politique.
Données personnelles collectées
Selon votre utilisation de notre boutique en ligne, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes.
Nom et prénom.
Adresse de livraison et de facturation.
Adresse électronique.
Numéro de téléphone.
Informations relatives aux commandes.
Informations nécessaires au traitement des paiements. Les données bancaires sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés.
Adresse IP.
Informations relatives à votre appareil, votre navigateur et votre navigation.
Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées afin de traiter et gérer vos commandes, assurer leur livraison, répondre à vos demandes, gérer votre compte client, améliorer nos services, prévenir les fraudes, garantir la sécurité de notre boutique en ligne et satisfaire à nos obligations légales.
Bases juridiques du traitement
Conformément au RGPD, les traitements sont fondés sur l'une des bases juridiques suivantes.
L'exécution du contrat lorsque le traitement est nécessaire au traitement de votre commande.
Le consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certaines communications ou certains cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Le respect d'une obligation légale lorsque nous devons conserver certaines informations en application de la réglementation.
Notre intérêt légitime afin d'améliorer nos services, assurer la sécurité du site et prévenir les activités frauduleuses.
Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être communiquées uniquement aux prestataires intervenant dans le cadre de nos activités, notamment les prestataires de paiement, les transporteurs, les prestataires informatiques et les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Transferts internationaux
Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l'Espace économique européen, nous mettons en œuvre les garanties appropriées prévues par le RGPD afin d'assurer un niveau de protection adéquat.
Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pendant la durée imposée par la réglementation applicable.
À l'issue de ces délais, elles sont supprimées ou anonymisées lorsque cela est possible.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition, de portabilité de vos données ainsi que du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l'adresse électronique indiquée ci-dessous.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, toute modification ou toute divulgation.
Cookies
Notre boutique en ligne utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, des cookies destinés à améliorer votre expérience utilisateur et à mesurer l'audience du site.
Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies à tout moment depuis notre outil de gestion des cookies.
Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version publiée sur notre boutique en ligne est celle applicable à la date de sa mise en ligne.
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10755 Windward St, Coral Springs, FL 33076, United States
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